広島県広島市中区｜洋菓子・ケーキ・焼菓子・スイーツ　[ クッキー屋サリー ] 広島市中区のケーキ屋はクッキー屋サリーへ！

【バースデーケーキ（生菓子）のご予約をいただいておりますお客様へ】

新型コロナ感染拡大、予防、自粛などにともない、急遽ご予約のキャンセルをされる場合もあるかと思います。

キャンセルに関しまして、商品やキャンセル時期によってはキャンセル代金をいただくものもございます。

このような不測の事態で無償でのキャンセル対応ができないことは大変心苦しく申し訳ないのですが、

キャンセルなどのリスクを考慮される方は、以下をご一読いただけきますようお願い申し上げます。

🔹当日キャンセル（すべての生菓子対象）……すでに当日お作りしていますケーキに関しましては、キャンセルがお受けできません。お作りする前段階であれば対応しておりますので、念のためお電話にてご連絡くださいませ。

🔹イラストプレート（その他アイシング系）……数日〜2週間前から作成準備に入ります。作成準備に入る前段階でのキャンセルはお受けできますが、作成準備に入った段階でのキャンセルはお受けすることができません。万が一、キャンセルされる場合は、イラストプレート代金だけはいただく形となります。（土台のケーキは当日お作りするものですので当日のキャンセルでなければキャンセル代不要で対応いたします）。リスク回避としましては、当日お作りいたします立体ケーキをオススメいたします。

⭕️上記（イラストプレート／アイシング系）以外の生菓子、ケーキに関しましては、前日までのキャンセルは随時承っております。急遽キャンセルされる際は、お早めにお電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

当店もスタッフたちも、こまめな手洗い、マスク着用を行なっておりますが、いつどこで誰が感染症にかかるかわからない状態ですので、万が一一時休業という可能性がゼロではありません。

そうなりますと、商品の提供自体が困難となり、バースデーケーキをご予約／ご注文いただいておりますお客様にもご迷惑をおかけしてしまうことになります。

店内もこまめに換気し、土日など店内が混み合う際はご注文をされるお客様のみの入店とさせていただいたりと、ときにはお客様にもご協力をお願いしながら対応させていただきます。

社会全体が協力しあって、早く新型コロナが終息することを祈っております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたします。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。